1. Kto organizuje program

   Organizatorem jest 4Relocations sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, [DO UZUPEŁNIENIA: pełny adres], wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy [DO UZUPEŁNIENIA] pod numerem KRS [DO UZUPEŁNIENIA], NIP [DO UZUPEŁNIENIA], kapitał zakładowy [DO UZUPEŁNIENIA] zł — dalej „4RELO". Kontakt: support@4relo.pl, +48 790 728 992.

2. Kto może zostać polecającym

   Polecającym może być każda osoba pełnoletnia albo firma, która założy konto w programie. Nie wymagamy prowadzenia działalności gospodarczej ani żadnej umowy na start.

   Konto zakłada się samodzielnie. Po rejestracji otrzymujesz kod polecający i link — od razu, bez akceptacji z naszej strony.

3. Kod polecający i link

   Możesz mieć wiele kodów naraz (np. osobny na wizytówki, osobny na kampanię) i zmieniać ich treść. Poprzednie kody pozostają aktywne, więc materiały rozdane wcześniej nie przestają działać.

   Kod dodatkowy możesz wyłączyć — przestaje wtedy przyjmować nowe zamówienia, ale polecenia, które już z niego przyszły, rozliczamy normalnie. Kodu głównego nie da się wyłączyć; zmienia się go na inny.

   Kodu nie wolno rozpowszechniać w sposób wprowadzający w błąd — w szczególności podszywając się pod 4RELO, jako oferta pochodząca od nas, ani przez masową wysyłkę do osób, które nie wyraziły na to zgody. Kod użyty w taki sposób może zostać unieważniony.

   Zanim unieważnimy kod, wzywamy Cię do wyjaśnień i dajemy 14 dni na odpowiedź. Decyzję przekazujemy pisemnie, z uzasadnieniem i wskazaniem, na czym opieramy zarzut. Od decyzji przysługuje odwołanie w ciągu 14 dni na support@4relo.pl — rozpatrujemy je w 14 dni. Prowizje naliczone przed naruszeniem wypłacamy normalnie.

4. Ile razy działa kod

   Po stronie polecającego liczba poleceń jest nieograniczona.

   Po stronie klienta rabat z polecenia przysługuje raz na konto — przy pierwszym zamówieniu. Kolejne zamówienia z tego samego konta realizujemy normalnie, ale bez rabatu z polecenia.

   Nie można użyć własnego kodu do własnego zamówienia. Zakładanie kolejnych kont w celu wielokrotnego skorzystania z rabatu uznajemy za obejście regulaminu i uprawnia nas do odmowy rabatu oraz prowizji.

5. Co dostaje polecony klient

   10% rabatu na przeprowadzkę, pudła i folię w cenie, ekipę 3-osobową zamiast dwuosobowej oraz priorytetowy termin. Rabat liczy się od wartości zlecenia ustalonej w wycenie.

6. Prowizja dla polecającego

   Prowizja wynosi 10% wartości zrealizowanego zlecenia. Do czasu wyceny panel pokazuje samą liczbę poleceń — kwoty jeszcze nie ma. Po wycenie i realizacji widzisz w panelu wartość zlecenia, naliczoną prowizję i sumę oczekującą na przelew.

   Prowizja staje się należna, gdy przeprowadzka została zrealizowana i opłacona przez klienta. Zlecenia odwołane, niezrealizowane albo nieopłacone nie są podstawą do prowizji.

   Wypłata następuje jednym przelewem, 10. dnia miesiąca za miesiąc poprzedni, na rachunek podany przez polecającego. Rozliczenie na podstawie faktury albo umowy o dzieło — o formę pytamy przed pierwszą wypłatą.

   Prowizja jest kwotą brutto. Polecającemu prowadzącemu działalność gospodarczą wypłacamy ją na podstawie faktury. Polecającemu bez działalności — na podstawie umowy zlecenia; wtedy 4RELO jako płatnik potrąca zaliczkę na podatek dochodowy oraz należne składki i do końca lutego następnego roku przekazuje PIT-11. Przy kwocie do 200 zł z jednej umowy pobieramy zryczałtowany podatek 12% (bez PIT-11). Wypłacamy kwotę po potrąceniach.

   Podstawa naliczeń: prowizja i rabat liczone są od wartości netto zlecenia. Rabat udzielony klientowi nie pomniejsza podstawy prowizji polecającego.

7. Przypisanie polecenia

   Zamówienie przypisujemy do polecającego, gdy klient poda jego kod w formularzu albo wejdzie na formularz z jego linku. Kliknięcie w link zapamiętujemy w przeglądarce klienta na 30 dni.

   Jeżeli klient nie poda kodu, zamówienie nie jest poleceniem i prowizja nie przysługuje. Kodu nie dopisujemy do zleceń wstecz, poza sytuacją, gdy klient zamawiał telefonicznie i podał kod w rozmowie.

8. Dane osobowe

   Administratorem danych jest 4Relocations sp. z o.o. Dane polecającego (adres e-mail, dane do wypłaty) przetwarzamy w celu prowadzenia programu i rozliczenia prowizji. Dane klienta ze zgłoszenia — w celu wykonania usługi przeprowadzki.

   Polecający widzi w panelu zgłoszenia, które przyszły z jego kodu. Pełne dane klienta (imię i nazwisko, telefon, adresy) pokazujemy mu wyłącznie wtedy, gdy klient wyraził na to odrębną zgodę przy zamówieniu. Bez zgody polecający widzi tylko inicjały, miasto i status — tyle, żeby rozpoznał własne polecenie. Zgodę można wycofać w każdej chwili, pisząc na support@4relo.pl.

   Polecający, który otrzymał dane klienta, staje się ich odrębnym administratorem: może ich użyć wyłącznie do potwierdzenia polecenia, nie wolno mu przekazywać ich dalej ani używać do własnego marketingu.

   Szczegóły — cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, odbiorcy i pełna lista Twoich praw — są w polityce prywatności.

   Masz prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia i usunięcia — pisz na support@4relo.pl. Usunięcie konta nie kasuje zleceń, które musimy przechowywać do rozliczeń księgowych.

9. Rezygnacja i zmiany

   Z programu można zrezygnować w dowolnym momencie. Prowizje za zlecenia zrealizowane przed rezygnacją wypłacamy normalnie.

   Regulamin możemy zmienić wyłącznie z ważnej przyczyny: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, względów bezpieczeństwa albo decyzji organu władzy publicznej. O zmianie informujemy e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej. Do czasu wejścia zmiany w życie możesz zamknąć konto ze skutkiem natychmiastowym. Prowizje już naliczone rozliczamy na dotychczasowych zasadach.

10. Konto w serwisie

    Usługa świadczona drogą elektroniczną obejmuje: prowadzenie konta, generowanie kodów i linków polecających, panel z podglądem poleceń oraz rozliczenie prowizji.

    Do korzystania wystarczy urządzenie z internetem, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScriptu i ciasteczek oraz czynny adres e-mail. Umowa o prowadzenie konta zostaje zawarta z chwilą zakończenia rejestracji.

    Konto można zamknąć w każdej chwili — pisząc na support@4relo.pl, ze skutkiem natychmiastowym. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, w tym używanie cudzych danych.

11. Odstąpienie od umowy

    Polecający będący konsumentem może odstąpić od umowy o prowadzenie konta w ciągu 14 dni od rejestracji, bez podania przyczyny — wystarczy wiadomość na support@4relo.pl. Odstąpienie nie pozbawia prawa do prowizji za polecenia zrealizowane przed odstąpieniem.

    Wzór oświadczenia: „Niniejszym odstępuję od umowy o prowadzenie konta w programie poleceń 4RELO. Imię i nazwisko, adres e-mail konta, data."

12. Polecający zawodowo związani z klientem

    Jeżeli polecasz klientów w związku z wykonywanym zawodem lub prowadzoną działalnością (pośrednik nieruchomości, notariusz, zarządca, doradca), masz obowiązek poinformować klienta, że otrzymujesz od 4RELO wynagrodzenie za polecenie.

    Przystępując do programu oświadczasz, że udział w nim nie narusza przepisów ani zasad etyki obowiązujących w Twoim zawodzie.

13. Reklamacje

    Reklamacje dotyczące programu (np. brak naliczonej prowizji) zgłaszaj na support@4relo.pl. Odpowiadamy w ciągu 14 dni; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. W zgłoszeniu podaj swój kod polecający i datę zlecenia.

    Konsument może też skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo z polubownego rozwiązywania sporów — polubowne.uokik.gov.pl.

Masz pytanie, na które regulamin nie odpowiada? Napisz: support@4relo.pl · Polityka prywatności