1. Kto organizuje program

   Organizátorom je spoločnosť 4Relocations sp. z o.o. so sídlom v meste Wrocław, [DOPLNIŤ: úplná adresa], zapísaná v registri podnikateľov Národného súdneho registra (KRS) Okresným súdom [DOPLNIŤ] pod číslom KRS [DOPLNIŤ], IČ DPH (NIP) [DOPLNIŤ], základné imanie [DOPLNIŤ] PLN — ďalej len „4RELO“. Kontakt: support@4relo.pl, +48 790 728 992.

2. Kto sa môže stať odporúčateľom

   Odporúčateľom môže byť každá plnoletá osoba alebo firma, ktorá si v programe založí účet. Na začiatok nevyžadujeme podnikanie ani žiadnu zmluvu.

   Účet si zakladáte sami. Po registrácii dostanete odporúčací kód a odkaz — okamžite, bez schválenia z našej strany.

3. Odporúčací kód a odkaz

   Môžete mať viac kódov naraz (napr. jeden na vizitky a iný na kampaň) a meniť ich znenie. Predchádzajúce kódy zostávajú aktívne, takže skôr rozdané materiály neprestanú fungovať.

   Doplnkový kód môžete vypnúť — potom prestane prijímať nové objednávky, ale odporúčania, ktoré z neho už prišli, vyúčtujeme bežným spôsobom. Hlavný kód sa vypnúť nedá; môže sa iba zmeniť na iný.

   Kód sa nesmie šíriť zavádzajúcim spôsobom — najmä vydávaním sa za 4RELO, prezentovaním ako ponuky pochádzajúcej od nás ani hromadným rozosielaním osobám, ktoré s tým nesúhlasili. Kód použitý takýmto spôsobom môže byť zrušený.

   Predtým, ako kód zrušíme, vyzveme vás na vysvetlenie a poskytneme vám 14 dní na odpoveď. Rozhodnutie vám oznámime písomne, s odôvodnením a uvedením, na čom zakladáme výhradu. Proti rozhodnutiu sa môžete odvolať do 14 dní na adrese support@4relo.pl — odvolanie posúdime do 14 dní. Provízie vypočítané pred porušením vyplatíme bežným spôsobom.

4. Koľkokrát platí kód

   Na strane odporúčateľa je počet odporúčaní neobmedzený.

   Na strane klienta sa zľava z odporúčania poskytuje raz na účet — pri prvej objednávke. Ďalšie objednávky z toho istého účtu realizujeme bežne, ale bez zľavy z odporúčania.

   Vlastný kód nie je možné použiť na vlastnú objednávku. Zakladanie ďalších účtov s cieľom opakovane využiť zľavu považujeme za obchádzanie obchodných podmienok a oprávňuje nás to odmietnuť zľavu aj províziu.

5. Čo získa odporúčaný klient

   Zľavu 10 % na sťahovanie, krabice a fóliu v cene, 3-členný tím sťahovákov namiesto dvojčlenného a prednostný termín. Zľava sa počíta z hodnoty zákazky stanovenej v cenovej ponuke.

6. Provízia pre odporúčateľa

   Provízia predstavuje 10 % z hodnoty zrealizovanej zákazky. Až do nacenenia panel zobrazuje iba počet odporúčaní — suma ešte nie je známa. Po nacenení a realizácii uvidíte v paneli hodnotu zákazky, vypočítanú províziu a sumu čakajúcu na prevod.

   Nárok na províziu vzniká, keď bolo sťahovanie zrealizované a zaplatené klientom. Zrušené, nezrealizované alebo nezaplatené zákazky nezakladajú nárok na províziu.

   Výplata prebieha jedným prevodom 10. dňa v mesiaci za predchádzajúci mesiac na účet uvedený odporúčateľom. Vyúčtovanie prebieha na základe faktúry alebo zmluvy o dielo — na formu sa opýtame pred prvou výplatou.

   Provízia je suma brutto. Odporúčateľom, ktorí podnikajú, ju vyplácame na základe faktúry. Odporúčateľom bez podnikania — na základe príkaznej zmluvy (umowa zlecenia); v takom prípade 4RELO ako platiteľ zrazí preddavok na daň z príjmov a príslušné odvody a do konca februára nasledujúceho roka vystaví formulár PIT-11. Pri sume do 200 PLN z jednej zmluvy zrazíme paušálnu daň 12 % (bez PIT-11). Vyplácame sumu po zrážkach.

   Základ výpočtu: provízia aj zľava sa počítajú z netto hodnoty zákazky. Zľava poskytnutá klientovi neznižuje základ provízie odporúčateľa.

7. Priradenie odporúčania

   Objednávku priradíme odporúčateľovi, keď klient zadá jeho kód do formulára alebo otvorí formulár cez jeho odkaz. Kliknutie na odkaz si zapamätáme v prehliadači klienta na 30 dní.

   Ak klient kód neuvedie, objednávka nie je odporúčaním a nárok na províziu nevzniká. Kódy k zákazkám spätne nedopĺňame, s výnimkou prípadu, keď klient objednával telefonicky a kód uviedol počas hovoru.

8. Osobné údaje

   Prevádzkovateľom údajov je 4Relocations sp. z o.o. Údaje odporúčateľa (e-mailovú adresu, údaje na výplatu) spracúvame na účely vedenia programu a vyúčtovania provízie. Údaje klienta z dopytu — na účely poskytnutia služby sťahovania.

   Odporúčateľ vidí v paneli dopyty, ktoré prišli s jeho kódom. Úplné údaje klienta (meno a priezvisko, telefón, adresy) mu zobrazíme výlučne vtedy, ak na to klient udelil samostatný súhlas pri objednávke. Bez súhlasu vidí odporúčateľ iba iniciály, mesto a stav — toľko, aby spoznal vlastné odporúčanie. Súhlas možno kedykoľvek odvolať napísaním na support@4relo.pl.

   Odporúčateľ, ktorý dostal údaje klienta, sa stáva ich samostatným prevádzkovateľom: môže ich použiť výlučne na potvrdenie odporúčania, nesmie ich ďalej poskytovať ani používať na vlastný marketing.

   Podrobnosti — účely, právne základy, doby uchovávania, príjemcovia a úplný zoznam vašich práv — nájdete v zásadách ochrany osobných údajov.

   Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu a vymazanie — píšte na support@4relo.pl. Zrušenie účtu neodstráni zákazky, ktoré musíme uchovávať na účtovné účely.

9. Ukončenie účasti a zmeny

   Z programu môžete kedykoľvek vystúpiť. Provízie za zákazky zrealizované pred vystúpením vyplatíme bežným spôsobom.

   Obchodné podmienky môžeme zmeniť iba z vážneho dôvodu, ktorým je zmena právnych predpisov, zmena rozsahu alebo spôsobu poskytovania služieb, bezpečnostné dôvody alebo rozhodnutie orgánu verejnej moci. O zmene vás informujeme e-mailom najmenej 14 dní vopred. Až do nadobudnutia účinnosti zmeny môžete svoj účet zrušiť s okamžitou účinnosťou. Už vypočítané provízie vyúčtujeme podľa doterajších pravidiel.

10. Účet v službe

    Služba poskytovaná elektronickými prostriedkami zahŕňa: vedenie účtu, generovanie odporúčacích kódov a odkazov, panel s prehľadom odporúčaní a vyúčtovanie provízie.

    Na používanie stačí zariadenie s prístupom na internet, aktuálny prehliadač so zapnutou podporou JavaScriptu a súborov cookie a aktívna e-mailová adresa. Zmluva o vedení účtu sa uzatvára okamihom dokončenia registrácie.

    Účet môžete kedykoľvek zrušiť — napísaním na support@4relo.pl, s okamžitou účinnosťou. Je zakázané poskytovať protiprávny obsah vrátane používania cudzích údajov.

11. Odstúpenie od zmluvy

    Odporúčateľ, ktorý je spotrebiteľom, môže od zmluvy o vedení účtu odstúpiť do 14 dní od registrácie bez uvedenia dôvodu — stačí správa na support@4relo.pl. Odstúpenie nezbavuje nároku na províziu za odporúčania zrealizované pred odstúpením.

    Vzor vyhlásenia: „Týmto odstupujem od zmluvy o vedení účtu v odporúčacom programe 4RELO. Meno a priezvisko, e-mailová adresa účtu, dátum.“

12. Odporúčatelia s profesionálnym vzťahom ku klientovi

    Ak odporúčate klientov v súvislosti s výkonom svojho povolania alebo podnikaním (realitný maklér, notár, správca nehnuteľností, poradca), ste povinní informovať klienta, že od 4RELO dostávate odmenu za odporúčanie.

    Pristúpením k programu vyhlasujete, že účasť v ňom neporušuje právne predpisy ani etické pravidlá platné pre vaše povolanie.

13. Reklamácie

    Reklamácie týkajúce sa programu (napr. chýbajúca provízia) posielajte na support@4relo.pl. Odpovieme do 14 dní; ak v tejto lehote neodpovieme, reklamácia sa považuje za uznanú. V reklamácii uveďte svoj odporúčací kód a dátum zákazky.

    Spotrebiteľ môže využiť aj pomoc mestského alebo okresného ombudsmana pre spotrebiteľov (rzecznik konsumentów) alebo alternatívne riešenie sporov — polubowne.uokik.gov.pl.

Máte otázku, na ktorú obchodné podmienky neodpovedajú? Napíšte: support@4relo.pl · Zásady ochrany osobných údajov