1. Veranstalter des Programms

   Veranstalter ist die 4Relocations sp. z o.o. mit Sitz in Wrocław, [NOCH ZU ERGÄNZEN: vollständige Anschrift], eingetragen im Unternehmerregister des polnischen Landesgerichtsregisters (KRS) beim Amtsgericht [NOCH ZU ERGÄNZEN] unter der KRS-Nummer [NOCH ZU ERGÄNZEN], USt-IdNr. (NIP) [NOCH ZU ERGÄNZEN], Stammkapital [NOCH ZU ERGÄNZEN] PLN – nachfolgend „4RELO“. Kontakt: support@4relo.pl, +48 790 728 992.

2. Wer Empfehlungsgeber werden kann

   Empfehlungsgeber kann jede volljährige Person oder jedes Unternehmen werden, das ein Konto im Programm anlegt. Für den Start ist weder eine gewerbliche Tätigkeit noch ein gesonderter Vertrag erforderlich.

   Das Konto legen Sie selbst an. Nach der Registrierung erhalten Sie einen Empfehlungscode und einen Link – sofort und ohne Freigabe durch uns.

3. Empfehlungscode und Link

   Sie können mehrere Codes gleichzeitig haben (z. B. einen für Visitenkarten und einen für eine Kampagne) und diese ändern. Frühere Codes bleiben aktiv, sodass bereits verteilte Materialien weiterhin funktionieren.

   Einen zusätzlichen Code können Sie deaktivieren – er wird dann für neue Aufträge nicht mehr angenommen, Empfehlungen, die bereits darüber eingegangen sind, rechnen wir jedoch regulär ab. Der Hauptcode kann nicht deaktiviert, sondern nur durch einen anderen ersetzt werden.

   Codes dürfen nicht irreführend verbreitet werden – insbesondere nicht, indem man sich als 4RELO ausgibt, nicht als vermeintliches Angebot von uns und nicht durch Massenversand an Personen, die dem nicht zugestimmt haben. Ein auf diese Weise verwendeter Code kann für ungültig erklärt werden.

   Bevor wir einen Code für ungültig erklären, fordern wir Sie zur Stellungnahme auf und setzen Ihnen eine Frist von 14 Tagen zur Antwort. Unsere Entscheidung teilen wir Ihnen schriftlich mit, mit Begründung und unter Angabe, worauf sich der Vorwurf stützt. Gegen die Entscheidung können Sie innerhalb von 14 Tagen Widerspruch einlegen, per E-Mail an support@4relo.pl – wir entscheiden darüber innerhalb von 14 Tagen. Vor dem Verstoß gutgeschriebene Provisionen zahlen wir regulär aus.

4. Wie oft ein Code gilt

   Für Empfehlungsgeber ist die Anzahl der Empfehlungen unbegrenzt.

   Für Kunden gilt der Empfehlungsrabatt einmal pro Konto – beim ersten Auftrag. Weitere Aufträge über dasselbe Konto führen wir regulär aus, jedoch ohne Empfehlungsrabatt.

   Der eigene Code kann nicht für einen eigenen Auftrag verwendet werden. Das Anlegen weiterer Konten, um den Rabatt mehrfach in Anspruch zu nehmen, gilt als Umgehung dieser Teilnahmebedingungen und berechtigt uns, sowohl den Rabatt als auch die Provision zu verweigern.

5. Was der empfohlene Kunde erhält

   10 % Rabatt auf den Umzug, Umzugskartons und Folie inklusive, ein 3-köpfiges statt 2-köpfiges Umzugsteam sowie bevorzugte Terminvergabe. Der Rabatt wird auf den im Angebot festgelegten Auftragswert berechnet.

6. Provision für den Empfehlungsgeber

   Die Provision beträgt 10 % des Werts des durchgeführten Auftrags. Bis zur Erstellung des Angebots zeigt das Dashboard nur die Anzahl der Empfehlungen – ein Betrag steht noch nicht fest. Nach Angebot und Durchführung sehen Sie im Dashboard den Auftragswert, die gutgeschriebene Provision und die zur Überweisung ausstehende Summe.

   Der Provisionsanspruch entsteht, sobald der Umzug durchgeführt und vom Kunden bezahlt wurde. Stornierte, nicht durchgeführte oder unbezahlte Aufträge begründen keinen Provisionsanspruch.

   Die Auszahlung erfolgt in einer einzigen Überweisung am 10. des Monats für den Vormonat auf das vom Empfehlungsgeber angegebene Konto. Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage einer Rechnung oder eines Werkvertrags – nach der gewünschten Form fragen wir vor der ersten Auszahlung.

   Die Provision versteht sich brutto. Empfehlungsgebern mit Gewerbe zahlen wir sie auf Grundlage einer Rechnung aus. Empfehlungsgebern ohne Gewerbe auf Grundlage eines Auftragsvertrags (umowa zlecenia); in diesem Fall behält 4RELO als Abführungspflichtiger die Einkommensteuervorauszahlung sowie die fälligen Sozialversicherungsbeiträge ein und stellt bis Ende Februar des Folgejahres das Formular PIT-11 aus. Bei Beträgen bis 200 PLN aus einem einzelnen Vertrag erheben wir eine pauschale Steuer von 12 % (ohne PIT-11). Ausgezahlt wird der Betrag nach Abzügen.

   Berechnungsgrundlage: Provision und Rabatt werden vom Auftragswert netto berechnet. Der dem Kunden gewährte Rabatt mindert die Bemessungsgrundlage der Provision des Empfehlungsgebers nicht.

7. Zuordnung einer Empfehlung

   Ein Auftrag wird einem Empfehlungsgeber zugeordnet, wenn der Kunde dessen Code im Formular angibt oder das Formular über dessen Link aufruft. Ein Klick auf den Link wird 30 Tage lang im Browser des Kunden gespeichert.

   Gibt der Kunde keinen Code an, gilt der Auftrag nicht als Empfehlung und es besteht kein Provisionsanspruch. Codes werden Aufträgen nicht nachträglich zugeordnet, es sei denn, der Kunde hat telefonisch bestellt und den Code im Gespräch genannt.

8. Persönliche Daten

   Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die 4Relocations sp. z o.o. Die Daten der Empfehlungsgeber (E-Mail-Adresse, Auszahlungsdaten) verarbeiten wir zur Durchführung des Programms und zur Abrechnung der Provision, die Daten der Kunden aus der Anfrage zur Durchführung des Umzugs.

   Empfehlungsgeber sehen in ihrem Dashboard die Anfragen, die über ihren Code eingegangen sind. Die vollständigen Kundendaten (Vor- und Nachname, Telefonnummer, Adressen) zeigen wir ihnen nur an, wenn der Kunde dazu bei der Bestellung seine gesonderte Einwilligung erteilt hat. Ohne Einwilligung sieht der Empfehlungsgeber nur Initialen, Stadt und Status – genug, um die eigene Empfehlung zu erkennen. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, per E-Mail an support@4relo.pl.

   Ein Empfehlungsgeber, der Kundendaten erhalten hat, wird eigenständiger Verantwortlicher für diese Daten: Er darf sie ausschließlich zur Bestätigung der Empfehlung verwenden und sie weder weitergeben noch für eigene Marketingzwecke nutzen.

   Einzelheiten – Zwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherfristen, Empfänger und die vollständige Liste Ihrer Rechte – finden Sie in der Datenschutzerklärung.

   Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten – schreiben Sie dazu an support@4relo.pl. Die Löschung des Kontos umfasst keine Aufträge, die wir für die Buchhaltung aufbewahren müssen.

9. Austritt und Änderungen

   Sie können jederzeit aus dem Programm austreten. Provisionen für Aufträge, die vor dem Austritt durchgeführt wurden, zahlen wir regulär aus.

   Diese Teilnahmebedingungen dürfen wir nur aus wichtigem Grund ändern: bei einer Änderung der Rechtslage, einer Änderung des Umfangs oder der Art der Leistungserbringung, aus Sicherheitsgründen oder aufgrund einer behördlichen Entscheidung. Über Änderungen informieren wir Sie per E-Mail mit einer Frist von mindestens 14 Tagen im Voraus. Bis zum Inkrafttreten der Änderung können Sie Ihr Konto mit sofortiger Wirkung schließen. Bereits gutgeschriebene Provisionen rechnen wir nach den bisherigen Regeln ab.

10. Ihr Konto

    Der elektronisch erbrachte Dienst umfasst: die Führung Ihres Kontos, die Erstellung von Empfehlungscodes und -links, ein Dashboard mit Übersicht Ihrer Empfehlungen sowie die Abrechnung der Provision.

    Für die Nutzung genügen ein Gerät mit Internetzugang, ein aktueller Browser mit aktiviertem JavaScript und Cookies sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Der Vertrag über die Kontoführung kommt mit Abschluss der Registrierung zustande.

    Sie können Ihr Konto jederzeit mit sofortiger Wirkung schließen – per E-Mail an support@4relo.pl. Untersagt ist die Übermittlung rechtswidriger Inhalte, einschließlich der Verwendung fremder Daten.

11. Widerrufsrecht

    Empfehlungsgeber, die Verbraucher sind, können den Vertrag über die Kontoführung innerhalb von 14 Tagen ab der Registrierung ohne Angabe von Gründen widerrufen – dazu genügt eine Nachricht an support@4relo.pl. Der Widerruf lässt den Anspruch auf Provision für Empfehlungen, die vor dem Widerruf abgeschlossen wurden, unberührt.

    Muster-Widerrufserklärung: „Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die Kontoführung im 4RELO-Empfehlungsprogramm. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse des Kontos, Datum.“

12. Empfehlungsgeber mit beruflicher Beziehung zum Kunden

    Wenn Sie Kunden im Zusammenhang mit Ihrem Beruf oder Ihrer Geschäftstätigkeit empfehlen (Immobilienmakler, Notar, Hausverwalter, Berater), sind Sie verpflichtet, den Kunden darüber zu informieren, dass Sie von 4RELO eine Vergütung für die Empfehlung erhalten.

    Mit dem Beitritt zum Programm erklären Sie, dass Ihre Teilnahme weder gegen gesetzliche Vorschriften noch gegen die für Ihren Beruf geltenden standesrechtlichen Regeln verstößt.

13. Beschwerden

    Beschwerden zum Programm (z. B. eine nicht gutgeschriebene Provision) richten Sie bitte an support@4relo.pl. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen; erfolgt innerhalb dieser Frist keine Antwort, gilt die Beschwerde als anerkannt. Bitte geben Sie Ihren Empfehlungscode und das Auftragsdatum an.

    Verbraucher können sich außerdem an einen städtischen oder Kreis-Verbraucherbeauftragten wenden oder die außergerichtliche Streitbeilegung nutzen – polubowne.uokik.gov.pl.

Sie haben eine Frage, die diese Teilnahmebedingungen nicht beantworten? Schreiben Sie an: support@4relo.pl · Datenschutzerklärung