1. Kdo program pořádá

   Pořadatelem je společnost 4Relocations sp. z o.o. se sídlem ve Wrocławi, [DOPLNIT: úplná adresa], zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku (KRS) vedeném Okresním soudem [DOPLNIT] pod číslem KRS [DOPLNIT], DIČ (NIP) [DOPLNIT], základní kapitál [DOPLNIT] PLN — dále jen „4RELO“. Kontakt: support@4relo.pl, +48 790 728 992.

2. Kdo se může stát doporučitelem

   Doporučitelem může být každá zletilá osoba nebo firma, která si v programu založí účet. Pro začátek nevyžadujeme podnikatelskou činnost ani žádnou smlouvu.

   Účet si zakládáte sami. Po registraci obdržíte doporučující kód a odkaz — ihned, bez schválení z naší strany.

3. Doporučující kód a odkaz

   Můžete mít více kódů současně (např. jeden na vizitky, jiný na kampaň) a měnit jejich znění. Předchozí kódy zůstávají aktivní, takže dříve rozdané materiály nepřestanou fungovat.

   Doplňkový kód můžete vypnout — pak přestane přijímat nové objednávky, ale doporučení, která z něj už přišla, vyúčtujeme běžným způsobem. Hlavní kód vypnout nelze; lze ho pouze změnit na jiný.

   Kód se nesmí šířit klamavým způsobem — zejména vydáváním se za 4RELO, prezentováním jako nabídky pocházející od nás ani hromadným rozesíláním osobám, které k tomu neudělily souhlas. Kód použitý tímto způsobem může být zrušen.

   Než kód zrušíme, vyzveme vás k vysvětlení a poskytneme vám 14 dní na odpověď. Rozhodnutí vám sdělíme písemně, s odůvodněním a uvedením, na čem výtku zakládáme. Proti rozhodnutí se můžete do 14 dní odvolat na adrese support@4relo.pl — odvolání vyřídíme do 14 dní. Provize připsané před porušením vyplatíme běžným způsobem.

4. Kolikrát lze kód použít

   Pro doporučitele je počet doporučení neomezený.

   Klientovi náleží sleva z doporučení jednou na účet — při první objednávce. Další objednávky ze stejného účtu vyřizujeme běžně, ale bez slevy z doporučení.

   Vlastní kód nelze použít pro vlastní objednávku. Zakládání dalších účtů za účelem opakovaného využití slevy považujeme za obcházení obchodních podmínek a opravňuje nás odmítnout slevu i provizi.

5. Co získá doporučený klient

   Slevu 10 % na stěhování, krabice a fólii v ceně, tříčlenný tým stěhováků místo dvoučlenného a přednostní termín. Sleva se počítá z hodnoty zakázky stanovené v cenové nabídce.

6. Provize pro doporučitele

   Provize činí 10 % z hodnoty realizované zakázky. Dokud není vypracována cenová nabídka, panel ukazuje pouze počet doporučení — částka ještě není známa. Po cenové nabídce a realizaci uvidíte v panelu hodnotu zakázky, připsanou provizi a částku čekající na převod.

   Nárok na provizi vzniká, jakmile bylo stěhování provedeno a zaplaceno klientem. Zrušené, neprovedené nebo nezaplacené zakázky nárok na provizi nezakládají.

   Výplata probíhá jedním bankovním převodem, 10. dne v měsíci za předchozí měsíc, na účet uvedený doporučitelem. Vyúčtování probíhá na základě faktury nebo smlouvy o dílo — na formu se zeptáme před první výplatou.

   Provize je částkou brutto. Doporučitelům, kteří podnikají, ji vyplácíme na základě faktury. Doporučitelům bez podnikatelské činnosti na základě příkazní smlouvy; v takovém případě 4RELO jako plátce srazí zálohu na daň z příjmů a příslušné odvody a do konce února následujícího roku předá formulář PIT-11. U částky do 200 PLN z jedné smlouvy srážíme paušální daň 12 % (bez PIT-11). Vyplácíme částku po srážkách.

   Základ výpočtu: provize i sleva se počítají z netto hodnoty zakázky. Sleva poskytnutá klientovi nesnižuje základ pro výpočet provize doporučitele.

7. Přiřazení doporučení

   Objednávku přiřadíme doporučiteli, pokud klient uvede jeho kód ve formuláři nebo na formulář přejde přes jeho odkaz. Kliknutí na odkaz si v prohlížeči klienta pamatujeme po dobu 30 dní.

   Pokud klient kód neuvede, objednávka není doporučením a nárok na provizi nevzniká. Kódy k zakázkám zpětně nedoplňujeme, s výjimkou případu, kdy klient objednával telefonicky a kód uvedl během hovoru.

8. Osobní údaje

   Správcem osobních údajů je 4Relocations sp. z o.o. Údaje doporučitele (e-mailovou adresu, údaje pro výplatu) zpracováváme za účelem provozování programu a vyúčtování provize. Údaje klienta z poptávky zpracováváme za účelem provedení služby stěhování.

   Doporučitel vidí v panelu poptávky, které přišly z jeho kódu. Úplné údaje klienta (jméno a příjmení, telefon, adresy) mu zobrazíme pouze tehdy, pokud k tomu klient udělil samostatný souhlas při objednávce. Bez souhlasu vidí doporučitel pouze iniciály, město a stav — tolik, aby poznal své vlastní doporučení. Souhlas lze kdykoli odvolat zprávou na support@4relo.pl.

   Doporučitel, který obdržel údaje klienta, se stává jejich samostatným správcem: smí je použít výhradně k potvrzení doporučení, nesmí je dále předávat ani je používat pro vlastní marketing.

   Podrobnosti — účely, právní základy, doby uchovávání, příjemci a úplný seznam vašich práv — najdete v zásadách ochrany osobních údajů.

   Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu a výmaz — pište na support@4relo.pl. Zrušením účtu se nevymažou zakázky, které musíme uchovávat pro účetní účely.

9. Ukončení účasti a změny

   Účast v programu můžete kdykoli ukončit. Provize za zakázky realizované před ukončením účasti vyplatíme běžným způsobem.

   Obchodní podmínky můžeme změnit pouze z důležitého důvodu: při změně právních předpisů, změně rozsahu nebo způsobu poskytování služeb, z bezpečnostních důvodů nebo na základě rozhodnutí orgánu veřejné moci. O změně vás informujeme e-mailem nejméně 14 dní předem. Do nabytí účinnosti změny můžete svůj účet zrušit s okamžitou účinností. Již připsané provize vyúčtujeme podle dosavadních pravidel.

10. Účet ve službě

    Služba poskytovaná elektronickými prostředky zahrnuje: vedení účtu, generování doporučujících kódů a odkazů, panel s přehledem doporučení a vyúčtování provize.

    K používání postačí zařízení s připojením k internetu, aktuální prohlížeč se zapnutou podporou JavaScriptu a souborů cookie a funkční e-mailová adresa. Smlouva o vedení účtu je uzavřena okamžikem dokončení registrace.

    Účet lze kdykoli zrušit — zprávou na support@4relo.pl, a to s okamžitou účinností. Je zakázáno poskytovat protiprávní obsah, včetně používání cizích údajů.

11. Odstoupení od smlouvy

    Doporučitel, který je spotřebitelem, může od smlouvy o vedení účtu odstoupit do 14 dní od registrace bez udání důvodu — stačí zpráva na support@4relo.pl. Odstoupení nemá vliv na nárok na provizi za doporučení realizovaná před odstoupením.

    Vzor oznámení: „Tímto odstupuji od smlouvy o vedení účtu v doporučujícím programu 4RELO. Jméno a příjmení, e-mailová adresa účtu, datum.“

12. Doporučitelé s profesním vztahem ke klientovi

    Pokud doporučujete klienty v souvislosti se svou profesí nebo podnikatelskou činností (realitní makléř, notář, správce nemovitostí, poradce), jste povinni informovat klienta, že od 4RELO dostáváte za doporučení odměnu.

    Přistoupením k programu prohlašujete, že vaše účast v něm neporušuje právní předpisy ani etická pravidla platná pro vaši profesi.

13. Reklamace

    Reklamace týkající se programu (např. nepřipsaná provize) zasílejte na support@4relo.pl. Odpovíme do 14 dní; pokud v této lhůtě neodpovíme, považuje se reklamace za uznanou. V reklamaci uveďte svůj doporučující kód a datum zakázky.

    Spotřebitel se může obrátit také na městského nebo okresního ochránce spotřebitelů nebo využít mimosoudní řešení sporů — polubowne.uokik.gov.pl.

Máte otázku, na kterou obchodní podmínky neodpovídají? Napište nám: support@4relo.pl · Zásady ochrany osobních údajů