Mezinárodní stěhovací firma
V inzerátech dokáže každý dopravce s dodávkou napsat, že je mezinárodní stěhovací firma. Rozdíl se ukáže teprve ve chvíli, kdy se něco pokazí sedm set kilometrů od domova: vůz se porouchá, skříň neprojde schodištěm nebo se doručení posune o týden. Tato stránka je seznamem otázek, které se vyplatí položit každé firmě před podpisem smlouvy – i nám.
Sedm věcí, které je třeba ověřit před výběrem
- Písemná smlouva s adresami, rozsahem služeb, cenou a termínem. Telefonický rozhovor nikoho neochrání.
- Pojištění odpovědnosti dopravce – zeptejte se na výši plnění a na to, co kryje. Chybějící odpověď je varovný signál.
- Faktura s DPH – firma, která ji nevystavuje, obvykle neručí ani za škody.
- Vlastní vozidla a tým místo náhodného subdodavatele nalezeného na dopravní burze.
- Zázemí na druhé straně hranice – sklad nebo partner, který pomůže, když se doručení zkomplikuje.
- Členství v oborové organizaci s jasnými pracovními standardy.
- Konkrétní cenová nabídka s celkovou cenou, ne sazba za kilometr s poznámkou „plus příplatky“.
Jak tyto body vypadají u 4RELO
| Kritérium | 4RELO |
|---|---|
| Sídlo | Wrocław, ul. Zabrodzie 27 |
| Vozový park | 11 vlastních vozidel s různou nosností |
| Sklady | Wrocław a Frankfurt nad Mohanem |
| Oborová organizace | člen FEDEMAC, evropské federace relokačních firem |
| Pojištění | pojištění odpovědnosti dopravce do 500 000 PLN |
| Dokumenty | smlouva u každé zakázky, faktura s DPH |
| Pravidelné jízdy | Německo a Česko |
| Mimo Evropu | kontejnerová přeprava s partnery ze sítě FEDEMAC |
Proč je sklad ve Frankfurtu důležitý
Firma, která má základnu jen v Polsku, se při každém problému v zahraničí musí s nákladem vracet nebo narychlo hledat místo. Náš sklad ve Frankfurtu nad Mohanem leží u dálniční křižovatky A3, A5 a A66. Když se termín předání klíčů v Německu posune, věci tam bezpečně počkají, místo aby jezdily sem a tam přes půl Evropy.
Co je FEDEMAC
FEDEMAC sdružuje relokační firmy z mnoha evropských zemí. Členství znamená závazek dodržovat určité standardy služeb a v praxi nám dává přístup k prověřeným partnerům v zemích, kam nejezdíme vlastními vozy. Díky tomu má zákazník při stěhování na jiný kontinent jednu smlouvu a jednu kontaktní osobu.
Signály, že je lepší hledat jinou firmu
Cena bez prohlídky
Částka sdělená po jedné větě popisu, bez otázek na patro, výtah a seznam nábytku, téměř vždy v den nakládky naroste.
Záloha na soukromý účet
Platba předem bez smlouvy a faktury na účet soukromé osoby je riziko, které nemá smysl podstupovat.
Chybějící adresa firmy
Samotné telefonní číslo a profil na inzertním portálu neřeknou, kdo odpoví za poškozenou komodu.
Otázky k výběru mezinárodní stěhovací firmy
Mohu si smlouvu prohlédnout před objednávkou?
Ano. Na požádání vám spolu s cenovou nabídkou pošleme vzor smlouvy, abyste si mohli v klidu přečíst podmínky dřív, než cokoli podepíšete.
Kdo stěhování provádí – váš tým, nebo subdodavatel?
Stěhování v Evropě provádíme vlastními vozidly a vlastními lidmi. Partnery ze sítě FEDEMAC zapojujeme především při kontejnerové přepravě mimo Evropu.
Co se stane, když se něco poškodí?
Škodu nahlásíte při vykládce a my ji zaznamenáme v dokumentech. Vyřizujeme ji v souladu se smlouvou a pojištěním odpovědnosti.
Obsluhujete firmy, které vysílají zaměstnance do zahraničí?
Ano. Účtujeme přímo zaměstnavateli a vystavujeme fakturu na firmu. Podrobnosti na stránce relokace zaměstnanců.
Prověřte si nás
před podpisem smlouvy
Cenová nabídka zdarma, vzor smlouvy a jasný rozsah pojištění – ještě než se rozhodnete.
Nabídka zdarma