Salt la conținut
+48 790 728 992

Termeni și condiții

Termenii și condițiile site-ului 4RELO

§1. Dispoziții generale

  1. Prezenții Termeni și condiții stabilesc regulile de utilizare a site-ului disponibil la adresa www.4relo.pl, denumit în continuare „Site-ul”.
  2. Operatorul Site-ului este
    4RELOCATIONS Sp. z o.o.
    Zabrodzie 27
    52-327 Wrocław
    Cod fiscal (NIP): 8992963584Telefon: +48 790 728 992
    E-mail: support@4relo.pl, denumit în continuare „Operatorul”.
  3. Operatorul poate fi contactat prin intermediul adresei de e-mail: support@4relo.pl
  4. Termenii și condițiile stabilesc în special:
    1. regulile de utilizare a Site-ului,
    2. regulile de utilizare a formularelor disponibile pe Site,
    3. regulile de publicare a comentariilor, dacă această funcționalitate este disponibilă,
    4. regulile de depunere a reclamațiilor privind funcționarea Site-ului și serviciile furnizate pe cale electronică.

§2. Definiții

În sensul prezenților Termeni și condiții, noțiunile de mai jos au următoarele semnificații:

  1. Site – site-ul web disponibil la adresa www.4relo.pl.
  2. Operator – entitatea care administrează Site-ul.
  3. Utilizator – orice persoană care folosește Site-ul.
  4. Servicii electronice – serviciile furnizate pe cale electronică de Operator prin intermediul Site-ului, în special posibilitatea de a consulta conținutul, de a folosi formularul de contact sau formularul de ofertă de preț, calculatorul, precum și de a adăuga comentarii, dacă această funcționalitate este disponibilă.
  5. Formular – formularul electronic disponibil pe Site, care permite contactarea Operatorului sau trimiterea unei cereri.

§3. Tipul și domeniul serviciilor furnizate pe cale electronică

  1. Prin intermediul Site-ului, Operatorul le permite Utilizatorilor:
    1. consultarea conținutului informativ și a materialelor publicate pe Site,
    2. contactarea Operatorului prin intermediul formularului de contact,
    3. trimiterea unei cereri de ofertă de preț sau de ofertă prin intermediul formularului,
    4. utilizarea instrumentelor puse la dispoziție pe Site, inclusiv a calculatoarelor sau a unor funcționalități similare,
    5. publicarea de comentarii la conținutul publicat pe Site, dacă această opțiune este activă.
  2. Utilizarea Site-ului este, în principiu, gratuită.
  3. Trimiterea formularului de către Utilizator nu înseamnă încheierea automată a unui contract și nici obligația Operatorului de a presta servicii.
  4. Informațiile publicate pe Site au caracter informativ și nu constituie o ofertă în sensul dispozițiilor Codului civil polonez, cu excepția cazului în care se indică în mod expres altfel.

§4. Condiții tehnice de utilizare a Site-ului

  1. Pentru utilizarea Site-ului sunt necesare:
    1. un dispozitiv cu acces la internet,
    2. un browser web actualizat, care acceptă cookie-uri și JavaScript,
    3. o adresă de e-mail activă – în cazul utilizării formularelor care necesită indicarea adresei de e-mail.
  2. Operatorul depune toate diligențele pentru ca Site-ul să poată fi utilizat în mod continuu, însă nu garantează disponibilitatea neîntreruptă a Site-ului și nici lipsa erorilor tehnice.
  3. Operatorul își rezervă dreptul de a limita temporar disponibilitatea Site-ului din motive tehnice, organizatorice sau legate de dezvoltarea acestuia.

§5. Reguli de utilizare a Site-ului

  1. Utilizatorul are obligația de a folosi Site-ul în conformitate cu legea, cu bunele moravuri și cu prezenții Termeni și condiții.
  2. Utilizatorului îi este interzis să furnizeze conținut:
    1. ilegal,
    2. care încalcă drepturile personale ale terților,
    3. vulgar, jignitor sau care incită la ură,
    4. care conține spam, conținut publicitar sau promoțional publicat fără acordul Operatorului,
    5. care poate perturba funcționarea Site-ului sau poate expune Operatorul ori alți Utilizatori unui prejudiciu.
  3. Utilizatorul nu poate întreprinde acțiuni care urmăresc accesul neautorizat la Site, la resursele acestuia, la datele altor Utilizatori sau perturbarea funcționării Site-ului.

§6. Formularul de contact și formularul de ofertă de preț

  1. Site-ul poate permite trimiterea de mesaje prin intermediul formularului de contact sau al formularului de ofertă de preț.
  2. Utilizatorul are obligația de a furniza date adevărate, actuale și care nu induc în eroare.
  3. Trimiterea formularului înseamnă consimțământul Utilizatorului de a fi contactat de Operator în legătură cu chestiunea la care se referă mesajul.
  4. Operatorul poate lăsa fără răspuns solicitările:
    1. ilizibile,
    2. incomplete,
    3. care au conținut ilegal,
    4. care nu au legătură cu activitatea Site-ului sau au caracter de spam.

§7. Comentarii și conținut publicat de Utilizatori

  1. Dacă Site-ul permite publicarea de comentarii, Utilizatorul poartă întreaga răspundere pentru conținutul pe care îl publică.
  2. Operatorul are dreptul de a șterge un comentariu sau de a bloca posibilitatea publicării acestuia, dacă respectivul comentariu:
    1. încalcă legea, bunele moravuri sau prevederile Termenilor și condițiilor,
    2. include conținut jignitor, vulgar, neadevărat sau care induce în eroare,
    3. are caracter publicitar, de spam sau promoțional,
    4. încalcă drepturile de autor sau drepturile personale ale terților.
  3. Operatorul nu are obligația de a publica comentariile și nici de a le păstra pentru o anumită perioadă.

§8. Drepturi de autor

  1. Întregul conținut publicat pe Site, în special textele, grafica, fotografiile, structura Site-ului, elementele grafice și materialele originale, este protejat de lege.
  2. Utilizarea conținutului publicat pe Site este permisă exclusiv în limitele utilizării permise de lege sau cu acordul prealabil al Operatorului ori al unei alte entități îndreptățite.
  3. Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea în scopuri comerciale a conținutului publicat pe Site fără acord prealabil.

§9. Răspundere

  1. Operatorul depune toate diligențele pentru ca informațiile publicate pe Site să fie actuale și corecte, însă nu garantează actualitatea deplină, caracterul complet sau utilitatea acestora în fiecare situație individuală.
  2. Operatorul nu răspunde pentru:
    1. întreruperile în funcționarea Site-ului cauzate de motive tehnice, de forța majoră sau de acțiunile unor terți,
    2. consecințele utilizării Site-ului de către Utilizator într-un mod contrar Termenilor și condițiilor sau dispozițiilor legale,
    3. deciziile luate de Utilizator pe baza conținutului informativ publicat pe Site.
  3. Operatorul nu răspunde pentru conținutul publicat de Utilizatori, inclusiv comentariile, cu excepția cazului în care legea prevede altfel.

§10. Reclamații privind serviciile electronice

  1. Utilizatorul poate depune o reclamație privind funcționarea Site-ului sau serviciile furnizate pe cale electronică.
  2. Reclamația trebuie trimisă la adresa de e-mail: support@4relo.pl
  3. În reclamație este recomandat să se indice:
    1. datele care permit contactarea Utilizatorului,
    2. descrierea problemei,
    3. data apariției problemei,
    4. solicitarea legată de reclamație.
  4. Operatorul va soluționa reclamația în termen de 14 zile de la data primirii acesteia, cu excepția cazului în care natura chestiunii necesită un timp mai îndelungat, caz în care Utilizatorul va fi informat.

§11. Date cu caracter personal și cookie-uri

  1. Regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal și de utilizare a cookie-urilor sunt stabilite într-o Politică de confidențialitate separată, disponibilă pe Site.
  2. Utilizarea formularelor disponibile pe Site poate implica furnizarea datelor cu caracter personal necesare pentru gestionarea cererii sau a contactului.

§12. Dispoziții finale

  1. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica Termenii și condițiile din motive întemeiate, în special în cazul:
    1. modificării dispozițiilor legale,
    2. modificării funcționalităților Site-ului,
    3. modificării datelor Operatorului,
    4. necesității de a clarifica prevederile Termenilor și condițiilor.
  2. Noua versiune a Termenilor și condițiilor se aplică de la data publicării acesteia pe Site.
  3. Chestiunilor nereglementate în prezenții Termeni și condiții li se aplică dispozițiile legislației poloneze.
  4. Termenii și condițiile sunt în vigoare începând cu data de 26 martie 2026