Firmă de mutări internaționale
În anunțuri, orice transportator cu o dubă poate scrie că este o firmă de mutări internaționale. Diferența iese la iveală abia atunci când ceva nu merge bine la șapte sute de kilometri de casă: vehiculul se strică, dulapul nu trece prin casa scării sau livrarea se amână cu o săptămână. Această pagină este o listă de întrebări pe care merită să le puneți oricărei firme înainte de a semna contractul – inclusiv nouă.
Șapte lucruri de verificat înainte de alegere
- Contract scris cu adresele, serviciile incluse, prețul și data. O discuție telefonică nu protejează pe nimeni.
- Asigurarea de răspundere civilă a transportatorului – întrebați de suma asigurată și de ce acoperă. Lipsa unui răspuns este un semnal de alarmă.
- Factura cu TVA – o firmă care nu o emite, de obicei nici nu răspunde pentru daune.
- Vehicule și echipă proprii în locul unui subcontractor oarecare găsit pe o bursă de transport.
- Sprijin de partea cealaltă a graniței – un depozit sau un partener care ajută când livrarea se complică.
- Apartenența la o organizație de profil cu standarde clare de lucru.
- O ofertă de preț concretă cu prețul total, nu un tarif pe kilometru cu mențiunea „plus extra”.
Cum arată aceste puncte la 4RELO
| Criteriul | 4RELO |
|---|---|
| Sediul | Wrocław, str. Zabrodzie 27 |
| Flota | 11 vehicule proprii, cu capacități de încărcare diferite |
| Depozite | Wrocław și Frankfurt pe Main |
| Organizație de profil | membru FEDEMAC, federația europeană a firmelor de relocare |
| Asigurare | răspunderea civilă a transportatorului de până la 500.000 PLN |
| Documente | contract la fiecare comandă, factură cu TVA |
| Curse regulate | Germania și Cehia |
| În afara Europei | transport în container cu parteneri din rețeaua FEDEMAC |
De ce contează depozitul din Frankfurt
O firmă care are doar o bază în Polonia trebuie, la orice problemă în străinătate, să se întoarcă cu încărcătura sau să caute în grabă un loc de depozitare. Depozitul nostru din Frankfurt pe Main se află lângă nodul autostrăzilor A3, A5 și A66. Când data predării cheilor în Germania se amână, lucrurile așteaptă acolo în siguranță, în loc să fie plimbate dus-întors prin jumătate de Europă.
Ce este FEDEMAC
FEDEMAC reunește firme de relocare din multe țări europene. Calitatea de membru înseamnă angajamentul de a respecta anumite standarde de servicii, iar în practică ne oferă acces la parteneri verificați în țările în care nu mergem cu vehiculele proprii. Astfel, la plecarea pe alt continent, clientul are un singur contract și o singură persoană de contact.
Semnale că e mai bine să căutați altă firmă
Preț fără evaluare
O sumă dată după o singură propoziție de descriere, fără întrebări despre etaj, lift și lista de mobilă, aproape întotdeauna va crește în ziua încărcării.
Avans într-un cont personal
O plată în avans fără contract și factură, într-un cont al unei persoane fizice, este un risc pe care nu are rost să vi-l asumați.
Lipsa adresei firmei
Doar un număr de telefon și un profil pe un site de anunțuri nu spun cine va răspunde pentru o comodă deteriorată.
Întrebări despre alegerea unei firme de mutări internaționale
Pot vedea contractul înainte de comandă?
Da. La cerere trimitem modelul de contract împreună cu oferta de preț, ca să puteți citi liniștit condițiile înainte de a semna ceva.
Cine face mutarea – echipa dumneavoastră sau un subcontractor?
Mutările în Europa le realizăm cu vehicule proprii și cu oamenii noștri. Partenerii din rețeaua FEDEMAC îi implicăm în primul rând la transportul în container în afara Europei.
Ce se întâmplă dacă ceva se deteriorează?
Dauna o semnalați la descărcare, iar noi o consemnăm în documente. O soluționăm conform contractului și asigurării de răspundere civilă.
Lucrați cu firme care își mută angajații în străinătate?
Da. Decontăm direct cu angajatorul și emitem factura pe firmă. Detalii pe pagina relocarea angajaților.
Verificați-ne
înainte de a semna contractul
Ofertă de preț gratuită, model de contract și o acoperire clară a asigurării – înainte să decideți.
Ofertă de preț gratuită